Verhaltensempfehlungen für unsere Gäste

Sichere Gastfreundschaft - Unsere Spielregeln für Gäste


Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter stehen bei uns im Familienhotel Herbst an oberster Stelle. Wir möchten Sie über die aktuellen Informationen und Maßnahmen auf dem Laufenden halten und haben umfassende Vorkehrungen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus getroffen.

ANREISE

Ein herzliches „Grüß Gott“

Wir heißen Sie sehr herzlich, aber vorerst ohne Händeschütteln willkommen. Auch Umarmungen heben wir uns für später auf. Aber seien Sie versichert: Wir freuen uns sehr über Ihren Besuch!

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen mit einem Lächeln in den Augen für alle Fragen zur Verfügung und halten die physische Distanz zu unseren Gästen ein.

Das Betreten unseres Familienhotels und Cafébetriebes ist für Gäste ohne jeglichen Nachweis (Aufhebung der 3G-Regel) zulässig. Wir empfehlen bei Menschenansammlungen das Tragen eines Mund-Nasenschutzes.

AN DER REZEPTION


Die Rezeption ist für Sie von 12:00 bis 20:00 Uhr besetzt. Der Check-in ist ab 12:00 Uhr möglich. Bei einer späteren Anreise bitten wir Sie, uns dies vorher bekannt zu geben.

Im Rezeptionsbereich sind Sie und unsere Mitarbeiter auf Abstand und Sie füllen den Meldeschein etwas entfernt aus. Sämtliche Oberflächen und Geräte, wie auch Zimmerkarten oder Zimmerschlüssel werden nach jedem Gebrauch sorgfältig desinfiziert. Eine Desinfektionsmöglichkeit steht für Sie an der Rezeption bereit.

Wir sind auf alle Maßnahmen geschult und sind Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie sich unwohl oder krank fühlen.

Bei Krankheit - #bleibdaheim
Falls Sie sich nicht gut fühlen oder an Krankheits-Symptomen leiden, bleiben Sie im Sinne der so wichtigen Eigenverantwortung zum Schutze all unserer Gäste und Mitarbeiter bitte zuhause. Wir freuen uns, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder begrüßen dürfen. Bei Anzeichen während Ihres Aufenthaltes nehmen Sie bitte direkt mit uns telefonisch Kontakt auf. Bitte bleiben Sie in jedem Fall im Zimmer.

Check-out
Der Check-out ist bis 10:00 Uhr möglich.

EIGENVERANTWORTUNG

Wenn Sie uns besuchen, gehen wir automatisch davon aus, dass Sie gesund sind. Wir appellieren an Ihre Eigenverantwortung und an die Einhaltung der aktuellen Verhaltensregeln im täglichen achtsamen Umgang miteinander.

 

HYGIENE & SICHERHEIT

Auf die Reinigung kommt es an

In allen Hotelbereichen ist eine regelmäßige, in kurzen Zeitabständen erfolgende Desinfektion von Oberflächen und häufigen Berührungspunkten sichergestellt.

Öffentliche Toiletten im Hotel werden in stark intensivierten Intervallen unter Einhaltung strenger Hygienestandards gereinigt und desinfiziert. Sie haben dort immer die Möglichkeit Ihre Hände zu waschen.

Ein sauberes Händchen
Da sich unsere Gäste nicht überall die Hände waschen können, stehen Ihnen Sprühpumpen mit Desinfektionsmitteln im Haus verteilt zur Verfügung und wir bitten Sie diese zu benützen.


Sichere Zimmerreinigung

Alle Zimmer werden täglich grundgereinigt und den aktuellen Hygienestandards entsprechend mit desinfektionsmittelhaltigen Reinigungsmitteln geputzt. Bitte beachten Sie, dass während der Zimmerreinigung nur das Zimmermädchen alleine im Zimmer sein darf.

Wir bitten Sie die Check-out Zeit sowie Freigabe der Zimmer bis 10:00 Uhr einzuhalten, um die Reinigungs- & Desinfektionsintervalle für alle Gäste zu gewährleisten. 

 

IM RESTAURANT


Sie können unser Frühstücksbuffet selbstverständlich wie gewohnt zwischen 07:30 bis 10:00 Uhr genießen.

Im Rahmen der Halbpension servieren wir das Abendessen von 18:00 bis 19:30 Uhr

 

WELLNSSBEREICH & HALLENBAD

Öffnungszeiten: 06:00 bis 21:00 Uhr

Bitte Abstand halten
Ob in der Sauna oder im Pool: Bitte halten Sie Abstand zu anderen Gästen.
Wir bitten bei allen Liegeflächen und Aufenthaltsplätzen, in den Saunaanlagen sowie im Schwimmbecken um einen generellen Mindestabstand von 1 Meter.

SPIEL & SPASS IM KINDERSPIELZIMMER


Schauen Sie auf sich und Ihre Kinder!

Wir appellieren an Ihre Eigenverantwortung und an die Einhaltung der neuen Verhaltensregeln im täglichen achtsamen Umgang miteinander.

 

Kulinarische Regionalgenüsse im Familienhotel Herbst
Kulinarik im Familienhotel Herbst
Kulinarik im Cafe Eisschlössel

Leitlinien im Gastronomiebereich


Derzeit
gilt bei uns im Familienhotel Herbst folgendes: 

  • Das Betreten unseres Hotel- und Restaurantbetriebes ist für Gäste ohne jeglichen Nachweis zulässig.
  • Die Registrierungspflicht der Gäste entfällt im Restaurant.
  • Wir empfehlen das Tragen einer FFP2-Maske bei Menschenansammlungen.

Wir bitten Sie herzlichst, Ihrerseits die folgenden Hinweise zu beachten:

  • Halten Sie Abstand zu anderen Personen außerhalb der eigenen Besuchergruppe
  • Im Vorfeld reservieren Sie bitte nach Möglichkeit einen Tisch.
  • Bitte halten Sie sich an die Anweisungen unseres Servicepersonals, diese dienen zu Ihrem und unserem Schutz.
  • Nach Möglichkeit bitte kontaktlos zahlen. Rechnung vorzugsweise mit Karte begleichen.
  • Auf Händeschütteln und Umarmungen verzichten wir.
  • Hände mehrmals täglich mit Wasser und Seife mind. 30 Sekunden waschen. Berührung im Gesicht mit ungereinigten Händen vermeiden.
  • Niesen oder husten in die Armbeuge oder in ein Taschentuch.
  • Bei Anzeichen von Krankheit möchten wir Sie bitten, dass Sie uns kontaktieren, damit wir gemeinsam nach einer Alternative schauen.


Bei Fragen und Wünschen sind wir jederzeit unter +43 3179 23 335 oder office@familienhotel-herbst.at
für Sie erreichbar!

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzlichst, Familie Herbst und das gesamte Familienhotel-Team.


Familienhotel Herbst

Fladnitz 61
8163 Fladnitz an der Teichalm

Tel. +43 3179 23335
office@familienhotel-herbst.at 

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